不動産投資において、”退去対応”は賃貸経営を円滑に進める上で非常に重要な業務です。対応を誤ると、原状回復トラブル、空室期間の長期化、収益悪化につながりかねません。本記事では、初心者にもわかりやすく、退去対応の流れと注意点を体系的に解説します。

1. 退去連絡を受けたら最初にすべきこと

• 退去届の受領：書面・メールなど記録に残る形で受け取る
• 退去日確定：日付を明確に合意
• 立会い日程調整：可能な限り退去日当日に実施

口頭だけのやり取りはトラブルのもと。必ず書面ベースで進めましょう。

2. 退去立会い時のチェックポイント

• 室内の損傷確認（壁・床・水回り・設備）
• 原状回復対象箇所の特定
• 負担区分（入居者・オーナー）の説明
• 鍵の返却確認（スペアキー含む）
• 光熱費精算状況の確認

トラブル防止のため、損傷箇所は写真撮影し、記録に残しておくことが重要です。

3. 原状回復精算の基本ルール

国土交通省「原状回復ガイドライン」に準拠し、以下を原則とします。

• 経年劣化部分：オーナー負担
• 故意・過失による損傷：入居者負担

不明確な場合は一方的に請求せず、専門家（管理会社・弁護士等）に相談しましょう。

4. 原状回復工事の進め方

• 複数業者から相見積もりを取得
• 工事内容・費用・工期を明確化
• 可能な限り短期間で完了（目安：2週間以内）

スムーズな再募集に向け、原状回復工事は迅速かつ効率的に進める必要があります。

5. 再募集に向けた準備

• 室内クリーニング完了後、写真撮影
• 最新家賃相場に応じた賃料設定
• 広告用資料（間取り図、物件PR文）の整備
• 仲介業者との連携強化（優先紹介依頼）

“原状回復完了後すぐに再募集開始”できる体制を整えることが理想です。

6. トラブルを防ぐための注意点

• 立会い時の記録保存（写真・チェックリスト）
• 負担区分説明の明確化と同意取得
• 敷金精算書の作成・交付
• 退去後一定期間内（目安1ヶ月以内）に精算完了

透明性のある手続きが、オーナー・入居者双方にとって安心感につながります。

7. まとめ｜退去対応を制する者が空室期間を制する

退去対応は単なる事務作業ではありません。迅速・正確な対応により、空室リスクを最小限に抑え、収益を安定化させるカギとなります。本記事を参考に、退去発生時にも慌てず、確実な対応を実践できるよう備えておきましょう。